Vragen & antwoorden
De antwoorden op de vragen die gasten ons het vaakst stellen – van vrije plekken en talen tot de hele dag.

De vrije plekken zie je direct in onze online boeking. Omdat onze groepen maximaal 8 kinderen hebben, zijn de vakantieweken – vooral kerst, oud en nieuw en de krokusvakantie – snel vol. Boek daarom zo vroeg mogelijk. Voor privélessen op bepaalde tijden geldt hetzelfde.
Ja, in één boeking kun je meerdere kinderen aanmelden, ook voor verschillende lessen of niveaus. Broertjes, zusjes en vrienden komen graag in dezelfde groep als ze ongeveer even goed skiën. Willen ze per se samenblijven, dan moet het snellere kind zich aanpassen aan de langzamere groep – in de praktijk verveelt het zich dan vaak snel.
Bel of schrijf ons: +43 650 8484889 of office@snowstars.at. Vaak vinden we nog een oplossing, bijvoorbeeld een privéleraar of later instappen.
Alle prijzen vind je op onze prijzenpagina, per premium-, hoog- en laagseizoen. Bepalend is de startdag van de cursus. Voorbeeld hoogseizoen: Junior Stars halve dag, 5 halve dagen, € 331 per kind; privéles 2 uur in de middag € 179, elke extra persoon € 30.
Voor één kind is de groepsles voordeliger. Bij privéles geldt de prijs voor 1 persoon en betaalt elke extra persoon maar een kleine toeslag – voor broertjes en zusjes of gezinnen met een vergelijkbaar niveau kan een gezamenlijke privéles dus aantrekkelijk zijn.
Ja: bij de Rising Stars is de 6e halve dag gratis, en met de Friday Kids Special krijg je op vrijdag 20% korting op privéles voor kinderen die die week minstens 3 dagen skiles hadden. Wie vroeg online boekt, krijgt bovendien 10% vroegboekkorting (vraag op het kantoor naar de peildatum). Kortingen en acties zijn niet te combineren.
Alle skileraren geven les in het Duits en Engels. Andere talen op aanvraag – bij privéles kunnen we dat makkelijker garanderen dan bij groepsles, omdat de skileraren daar pas kort van tevoren worden ingedeeld.
Schrijf of bel ons voor je boekt. We laten je weten of er in jouw periode een skileraar beschikbaar is die jouw taal spreekt. Een taalwens is het makkelijkst te vervullen bij privéles.
Ja, alle lessen zijn er vanaf een halve dag, de prijzen voor 1 tot 5 dagen staan op de prijzenpagina. Junior Stars-lessen zijn online te boeken vanaf 3 dagen, kortere lessen boek je rechtstreeks bij ons. Voor beginners raden we minstens 3 lesdagen aan.
Kinderen met ervaring kunnen op elke lesdag instappen. Voor beginners is starten op zondag of maandag zinvol, zodat alle kinderen in een groep even ver zijn. In de kerstvakantie, als de lessen elke dag doorlopen, kunnen beginners ook doordeweeks instappen – overleg dat wel vooraf met het skischoolkantoor. Een losse dag is altijd te boeken.
Ja, boek gewoon een losse halve dag. Vindt je kind het leuk, dan verleng je de cursus – verlengen kan altijd.
De Junior en Teen Stars lopen van zondag t/m donderdag, de Rising Stars van zondag t/m vrijdag en de groepsles voor volwassenen van maandag t/m woensdag. Op zaterdag is er geen les. Uitzondering kerstvakantie: van zondag 20 december 2026 t/m donderdag 7 januari 2027 lopen de kinderlessen elke dag door – ook in het weekend en op feestdagen. 24 en 31 december en 1 en 2 januari zijn gewone lesdagen met gewone lestijden. De groepsles voor volwassenen blijft ook in de kerstvakantie maandag t/m woensdag. Privéles is op alle dagen mogelijk.
2–3 jaar: Rising Stars. 4–13 jaar: Junior Stars in vijf niveaus van Groen tot Masterclass. Vanaf 14 jaar: Teen Stars voor gevorderde tieners. Volwassenen: groepsles voor beginners of privéles.
Het snelst met onze niveautest op de website: een paar ja/nee-vragen en je ziet de juiste groep. Een eerste indeling kies je bij het boeken, de fijnafstemming doen onze skileraren op de piste – een verkeerd gekozen niveau is dus geen probleem.
Ja. Al vanaf 2 jaar bij de Rising Stars met maar 4 kinderen per skileraar. Voor tieners vanaf 14 jaar zijn er de Teen Stars in de niveaus Rood en Zwart; alle andere tieners geven we privéles.
Het makkelijkst online via onze boekingsshop – dat kan tot 24 uur voor aanvang. Op kortere termijn boek je telefonisch via +43 650 8484889 of per e-mail via office@snowstars.at.
Na het online boeken krijg je automatisch een bevestiging per e-mail met alle lesgegevens als pdf. Geen e-mail gekregen? Kijk in je spammap en neem anders contact met ons op.
Stuur ons gewoon een e-mail met je naam en de lesdatum. Groepslessen kun je tot 48 uur voor aanvang gratis annuleren, privéles en camps tot 7 dagen vooraf.
Probeer een andere browser of een ander apparaat. Lukt het nog steeds niet, boek dan per e-mail of telefoon – we reserveren graag je plek.
Alleen bij de Rising Stars (2–3 jaar): daar zijn leerski's voor de eerste glijpogingen en een helm inbegrepen. Gaat een kind over op echte kinderski's, dan zijn die niet inbegrepen. Bij alle andere lessen is de uitrusting niet inbegrepen.
Bij Frühsports, onze partner voor skishop en skiverhuur direct naast het verzamelpunt: korte afstanden en professioneel advies. Je uitrusting kun je daar ook vooraf online reserveren.
Ja, in alle kinderskilessen is een helm verplicht.
Junior Stars halve dag 10:00–12:30, hele dag 10:00–12:30 en 14:00–15:00. Rising Stars 13:30–15:00. Teen Stars 10:00–12:30. Volwassenen 10:00–12:00. Privélessen eindigen altijd 10 minuten voor het hele uur, Early Bird 08:45–09:45.
Op het Snowstars-terrein (Turracherhöhe 270, 8864 Turrach), 15 minuten voor aanvang.
Boek de privéles het best tegelijk met de kinderles, bijvoorbeeld 2,5 uur van 10:00 tot 12:30. Dan begint en eindigt iedereen op dezelfde plek.
Ja, in privéles met maximaal 5 personen. De prijs geldt voor 1 persoon, elke extra persoon betaalt maar een kleine toeslag. Kinderen kunnen vanaf 3 jaar meedoen. Vraag ons gerust naar een gezinskorting.
Bij kleine verschillen past een gezamenlijke privéles goed. Bij grote verschillen raden we aparte lessen aan of voor de kinderen de groepsles op het juiste niveau – anders komt niemand echt verder.
Voor 4- en 5-jarigen is een uur meestal genoeg. Voor oudere kinderen en volwassenen raden we 2 of 2,5 uur aan.
In de middag: privélessen vanaf 13:00 uur zijn iets voordeliger dan 's ochtends. Een uur kost in het hoogseizoen bijvoorbeeld € 99 in plaats van € 120.
Junior Stars hele dag: 10:00–12:30 en 14:00–15:00, zondag t/m donderdag. De lunchbegeleiding is inbegrepen. De kinderen eten samen in het partnerrestaurant – geef ze € 15 contant per dag mee. De hele dag is er niet in het laagseizoen (17–29 januari en 14–26 maart 2027); dan bieden we alleen de halve dag aan.
Ja, je kunt altijd, ook op korte termijn, van halve dag naar hele dag bijboeken.
Nee, in het laagseizoen bieden we alleen halve dagen aan.
Groepslessen zijn er helaas niet op vrijdag en zaterdag (uitzondering: kinderlessen in de kerstvakantie). Voor vrijdag en zaterdag raden we privéles aan. Veel gezinnen nemen de zondag er nog als lesdag bij – dat is geen probleem. Op de eerste dag gaat wel wat tijd verloren aan de groepsindeling.
Een apart weekendpakket is er niet. Ideaal voor een weekend: privéles op vrijdag en zaterdag, en op zondag desgewenst de groep.
Ja, als het geen complete beginner is – het mag dan ook meedoen aan de wedstrijd. Op donderdag zijn er wel de wedstrijd en de prijsuitreiking, met veel wachttijd. Leertechnisch gebeurt er die dag weinig, voor echte vooruitgang raden we daarom privéles aan.
Ja, een losse dag is te boeken. Voor beginners is zondag of maandag ideaal, op andere dagen graag even overleggen met het skischoolkantoor. Voor één dag is een privéles vaak de betere keuze.
Nee, het verzamelpunt op het Snowstars-terrein is zonder skipas bereikbaar.
Direct bij ons kantoor zijn er kortparkeerplaatsen voor 45 minuten – om te brengen en op te halen en om de uitrusting in en uit te laden. Daar is altijd plek. Een hele dag parkeren kost € 40; de parkeerplaats hoort bij de sportwinkel en wordt beheerd door een parkeerbedrijf, de prijs kunnen wij niet beïnvloeden. In de vakanties zijn de parkeerplaatsen in de buurt snel vol – kom op tijd of nog beter met de shuttle, te voet of op ski's.
Ja, de Snowstars-shuttle haalt ook op bij privé-vakantieappartementen, als ze op de Turracher Höhe liggen. Ritten richting Ebene Reichenau of naar beneden naar Predlitz zijn helaas niet mogelijk.
Graag. Na de start van de les gaat het hek bij het kinderland dicht – houd dan wat afstand en ga niet midden in de groep staan. Kinderen leren meestal beter als de ouders op een afstandje kijken.
We gaan ervan uit dat de ouders hun kind ophalen. Halen oma, opa of vrienden op, laat ons dat dan zeker vooraf weten.
Geen probleem: we brengen je kind naar zijn groep. Een kort telefoontje via +43 650 8484889 helpt ons daarbij.
In principe wel. Wordt het te druk op het verzamelpunt, dan moeten we honden helaas vragen het verzamelpunt te verlaten.
Ja, in principe wel – tenzij jij als ouder dat niet wilt.
Eigen kinderopvang kunnen we op dit moment helaas niet aanbieden – maak gebruik van de kinderopvang van je hotel. Vraag het gerust toch: soms kunnen we een skileraar regelen die dat graag doet.
Het kind moet bij voorkeur zindelijk zijn. Is dat nog niet zo, blijf dan in de buurt en zeker telefonisch bereikbaar.
Geef allergieën en medicijnen zeker op bij het boeken – ook als je kind niet meeluncht of niet bij de hele dag is. Andere aandoeningen moeten door een arts beoordeeld en goedgekeurd zijn; laat ons alles wat belangrijk is vooraf weten.
Onze skileraren nemen de tijd en helpen bij het wennen. Huilt een kind 15 minuten of langer onafgebroken, dan nemen we contact met je op – daarom is je mobiele nummer bij de boeking zo belangrijk.
We informeren je direct en zetten meteen de reddingsketen in gang.
Ja. Bij sneeuw, wind of kou gaat de les door – we passen programma en terrein aan, zo nodig met een techniek- of vervangend programma bij de oefenlift. Alleen als echt alle liften stilstaan of het door storm te gevaarlijk is, vervalt de les. Dan nemen we zelf contact met je op. Onze regel: hoor je tot 08:30 uur niets van ons, dan gaat de les door.
Ja, graag contant of met alle gangbare kaarten.
Neem voor het boeken contact op met het skischoolkantoor – we wisselen cadeaubonnen in na overleg.
De kinderen van de hele dag eten samen in het partnerrestaurant. Geef je kind € 15 contant per dag mee. Vegetarisch of allergievrij is mogelijk – vermeld dat bij het boeken en zeg het 's ochtends tegen de skileraar.
Meestal is de beginnerscursus voor volwassenen (ma–wo) de betere keuze – afhankelijk van lengte en ontwikkeling ook al voor 13-jarigen. Als alternatief privéles.
Ja, lawinepieper, schep en sonde lenen we bij een boeking gratis uit.
Lichtblauwe groepen skiën niet meer in het kinderland, maar op makkelijke blauwe pistes bij de stoeltjeslift. Wie nog nooit met een stoeltjeslift is geweest of net bochtjes heeft geleerd, oefent dat in Groen. Zo hoeft geen enkel kind van de piste terug naar het kinderland – en doorschuiven kan altijd.
Kinderen onder 6 jaar beginnen bij ons eerst in Lichtblauw. Skiet je kind echt al beter, dan noteren we dat: het krijgt een dag om vertrouwen op te bouwen en gaat dan naar Donkerblauw.
Een reep, energiereep of druivensuiker in de jaszak is prima. Geef liever geen grote rugzakken mee. Water is er overal – ook in het kinderland hebben we altijd water voor de kinderen. 2,5 uur skiën is vermoeiend: bij warm weer houden we tussendoor een korte drink- en wc-pauze.
Vóór de les! Koop de skipas voordat je je kind naar het verzamelpunt brengt. Wie pas op de eerste ochtend bij de kassa in de rij staat, mist vaak de groepsindeling. Op de lopende band in het kinderland is geen skipas nodig.
Ja. De Junior Stars (4–13 jaar) hebben vijf niveaus tot en met de Masterclass, met race-carven, slalom, buckelpiste, poedersneeuw en funpark; elke donderdag is er op de laatste dag een skiwedstrijd met prijsuitreiking. Vanaf 14 jaar zijn er de Teen Stars.
Bij de Rising Stars al vanaf 2 jaar. De kleinsten leren spelenderwijs, eerst met kunststof leerski's op vlak terrein, later met echte uitrusting. Vanaf 4 jaar gaan ze naar de Junior Stars.
De Junior Stars (4–13 jaar) lopen van zondag t/m donderdag, de Rising Stars (2–3 jaar) van zondag t/m vrijdag. Op zaterdag is er geen les – behalve in de kerstvakantie (20-12-2026 – 07-01-2027), dan zijn er elke dag kinderlessen.
Maximaal 8 kinderen, meestal 5 tot 8. Bij de Rising Stars begeleidt één skileraar maar 4 kinderen.
Beginnerslessen van de Junior Stars starten altijd op zondag en maandag. Op andere dagen instappen kan, maar dan kunnen we niet garanderen dat de groep doorgaat.
Voor beginners raden we minstens een 3-daagse skicursus aan. Junior Stars-lessen zijn online te boeken vanaf 3 dagen, verlengen kan altijd.
Vooraf helpt onze niveautest bij de inschatting. Een eerste indeling volgens ons kleurensysteem (Groen tot Zwart) gebeurt bij het boeken, de fijnafstemming direct op de piste.
Ja, bij de hele dag van de Junior Stars. De kinderen eten samen in het partnerrestaurant – geef ze € 15 contant per dag mee. De lunch is niet bij de lesprijs inbegrepen.
Met aanmelding uiterlijk de avond ervoor vangen we je kind vanaf 09:00 uur op op het Snowstars-terrein (Turracherhöhe 270). De les begint om 10:00 uur. Zonder aanmelding vooraf kunnen we helaas geen kinderen vóór aanvang opvangen.
Bij de Rising Stars zijn helm en leerski's inbegrepen – korte kunststof glijski's die op goede, waterdichte winterlaarzen worden vastgemaakt. Glijdt een kind al zeker, dan zijn echte kinderski's zinvoller; die zijn niet inbegrepen en te huur. Voor alle andere lessen raden we Frühsports aan, onze partner voor skishop en skiverhuur direct naast het verzamelpunt: korte afstanden en professioneel advies.
Belangrijk: koop de skipas voordat je naar het verzamelpunt komt – anders mist je kind de groepsindeling. Skipassen zijn niet bij de lesprijs inbegrepen. Op de lopende band in het kinderland hebben kinderen geen skipas nodig. Zodra ze de piste op gaan, heeft elk kind er een nodig: kinderen onder 6 jaar krijgen een voordelige pas van € 3,50 waarmee ze tijdens de skiles alle liften kunnen gebruiken. Vanaf 6 jaar heeft je kind een gewone kinderskipas van de Bergbahnen Turracher Höhe nodig.
Ja, in alle kinderskilessen is een helm verplicht. Bij de Rising Stars is de helm inbegrepen.
Nee, zorg zelf voor een passende verzekering. We raden uitdrukkelijk allebei aan: een ongevallenverzekering en een reisverzekering.

In de vakantieweken zitten onze kleine groepen snel vol. Online boeken duurt maar een paar minuten.